Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky stanovují pravidla obchodního kontaktu mezi internetovým obchodem OneMobil.cz provozovaný společností

KRAKEN'S, spol.s r.o.
Nemocníční 262, Uničov 783 91
zapsaná u KOS v Ostravě odd.C, vložka 23274.

Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.11.2008 do vydání nových.

Příspěvek na historické elektrozařízení
Na základě novely 7/2005 Sb zákona o odpadech 185/2001 Sb musí výrobci a dovozci elektrospotřebičů finančně přispívat do kolektivního systému, ze kterého je recyklace starších výrobků financována. Koncoví prodejci mají povinnost uvádět na prodejních dokladech tento finanční příspěvek zvlášť tak, aby bylo zřejmé, jaká část kupní ceny bude použita k úhradě nákladů na recyklaci elektrozařízení.

Nákupní řád

Platební podmínky
Veškeré ceny v internetovém obchodě OneMobil.cz jsou uvedeny bez DPH i včetně DPH. Platba probíhá dle způsobu platby a dopravy, zvolené při vytváření objednávky. K nákupu je možno využít spotřebitelského úvěru, viz. Prodej na splátky.

Prodej na splátky
Díky spolupráci internetového obchodu OneMobil.cz se společností Cetelem máte možnost nákupu zboží na splátky. V současné době můžete této výhody využít při osobním převzetí zboží na jedné ze 4 kamenných prodejen. V internetovém obchodě OneMobil.cz je prezentován oblíbený spotřebitelský úvěr DESETINA - při nákupu zaplatíte pouze 10% ceny a v následujících 10 měsících budete splácet po 10% z ceny. Možnost financování nákupu od 3 000Kč.

Podmínky pro získání zboží na splátky - občanství ČR, věk od 18 let, trvalý zdroj příjmu, telefon do zaměstnání 
Potřebné doklady pro získání zboží na splátky - Platný OP + ŘP nebo cestovní pas.

RPSN 23,96%. Pro informace o kompletní nabídce úvěrových produktů kontaktujte naše prodejce, nebo vám je sdělíme na libovolné kamenné prodejně.

Objednávka zboží
Objednávku zboží vytvoříte postupem, který je podrobně popsán v návodu Jak nakupovat. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu OneMobil.cz jsou považovány za závazné. Ihned po obdržení Vaší objednávky Vám e-mailem bude odesláno její potvrzení. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.

Zrušení objednávky zboží
Objednávku můžete zrušit bez udání důvodů do okamžiku její expedice a to písemně na e-mail info@onemobil.cz, nebo kontaktováním našeho prodavače pomocí služby LiveChat. Po uplynutí této doby již není možné objednávku zrušit. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případech, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává, dále pak v případě, že se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, budeme Vás neprodleně kontaktovat za účelem dohody o dalším postupu.

Dodání objednaného zboží
Zboží je Vám dodáno na základě Vašeho výběru způsobu dodání zboží v objednávce:

Českou poštou formou dobírky - Vámi objednané zboží bude expedováno službou Česká pošta formou obchodního balíku Na dobírku, která Vám zboží doručí až na adresu dodání. Nezastihne-li Vás pracovník České pošty, bude balík uložen na poště nejbližší adrese dodání po dobu 14dnů. Obsah dodávky si pečlivě zkontrolujte při převzetí zásilky od České pošty. Pokud shledáte závadu (obsah dodávky není kompletní, zboží poškozeno přepravou atd.), reklamujte zásilku přímo u pracovníka České pošty. Pracovník s Vámi následně sepíše protokol o shledané závadě (kopii si uschovejte) a zásilka bude doručena zpět odesílateli. Na pozdější reklamaci závady (poškození zboží při přepravě, chybějící zboží v balíku apod.) zjištěné mimo přítomnost pracovníka České pošty, není možno brát zřetel. Zakoupené zboží si bezodkladně přezkoušejte a následně nám zašlete záruční list k potvrzení. K odeslání záručního listu využijte předtištěnou obálku (poštovné hradí adresát), která je součástí zásilky. Potvrzený záruční list Vám obratem zašleme na Vaší adresu.

Dopravní službou až na adresu dodání - Vámi objednané zboží bude expedováno spediční službou Toptrans, která Vám zboží doručí až na adresu dodání. V případě, že Vás spediční služba při prvním závozu nezastihne, bude Vás kontaktovat a domluví si s Vámi individuální termín doručení. Služba opětovného doručení je pro Vás ZDARMA. Platba probíhá v hotovosti naproti vydání zboží a daňovému dokladu. Obsah dodávky si pečlivě zkontrolujte při převzetí zásilky od dopravce. Pokud shledáte závadu (obsah dodávky není kompletní, zboží poškozeno přepravou atd.), reklamujte zásilku přímo u dopravce. Dopravce s Vámi následně sepíše protokol o shledané závadě (kopii si uschovejte) a zásilka bude doručena zpět odesílateli. Na pozdější reklamaci závady (poškození zboží při přepravě, chybějící zboží v balíku apod.) zjištěné mimo přítomnost dopravce, není možno brát zřetel. Zakoupené zboží si bezodkladně přezkoušejte a následně nám zašlete záruční list k potvrzení. K odeslání záručního listu využijte předtištěnou obálku (poštovné hradí adresát), která je součástí zásilky. Potvrzený záruční list Vám obratem zašleme na Vaší adresu.

Osobním převzetím na prodejně - naši prodejci Vás budou po obdržení objednávky kontaktovat, potvrdí Vám dostupnost Vámi objednaného zboží a domluví se s Vámi na termínu osobního odběru. Na prodejně Vám je zboží předvedeno a je Vám potvrzen záruční list. Platba probíhá v hotovosti naproti vydání zboží a daňovému dokladu. Zboží si při převzetí pečlivě zkontrolujte. Pokud shledáte závadu (obsah dodávky není kompletní, zboží mechanicky poškozeno atd.), máte právo zboží nepřevzít. Pozdější reklamace neúplností zboží nebo jeho mechanického poškození nebude uznána.

Expedice zboží do 24h
Zboží označené jako „Toto zboží Vám odešleme do 24hodin" a objednané v pracovní den do 16hodin je týž den expedováno a Vy jej obdržíte následující pracovní den.

Odstoupení od kupní smlouvy
V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 máte jako zákazník právo v případě zásilkového prodeje odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží (v případě osobního převzetí zboží na prodejně nelze uplatnit výše uvedené odstoupení od kupní smlouvy). Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena:

Zboží musí být vráceno v originálních nepoškozených obalech a v původním uspořádání, nesmí být použité ani na sobě nesmí nést sebemenší známky použití (otisky prstů, poškrábání, atd.
Součástí zásilky musí být záruční list, uživatelský návod a originální doklad o koupi. Neposílejte zboží na dobírku! Doporučujeme Vám zboží pojistit.
Odstoupení od kupní smlouvy nelze uplatnit u spotřební zboží (jako např. baterie, paměťové karty, atd.). V případě mobilních telefonů se garance vztahuje pouze na samostatně zakoupené přístroje.
Zboží odešlete na adresu KRAKEN'S, spol.s r.o.; OneMobil.cz, Mohelnická 1378 Uničov 78391. Společně se zásilkou zašlete písemnou žádost na „Odstoupení od kupní smlouvy" s bankovní spojením nebo adresou, na kterou Vám v případě oprávněného nároku bude poukázána cena vráceného zboží.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Reklamační řád

Záruční podmínky
Společnost KRAKEN'S, spol.s r.o. (dále jen prodejce) poskytuje záruku na zboží v rozsahu obecně platných předpisů, především ustanovením zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Záruční lhůta počíná běžet dnem prodeje a pro jednotlivé skupiny výrobků je 24 měsíců. Životnost baterií je 6 měsíců. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věcí, neodborné použití, mechanické poškození nebo opotřebení, živelnou pohromu nebo jiný vnější vliv.
Kupující je povinen si zboží při převzetí prohlédnout. Pokud je shledána závada (obsah dodávky není kompletní, zboží mechanicky poškozeno atd.), má právo kupující zboží nepřevzít. Pozdější reklamace neúplností zboží nebo jeho mechanického poškození nebude uznána. V případě zásilkového prodeje má kupující povinnost zásilku zkontrolovat za přítomnosti dopravce a v případě závady reklamuje zásilku přímo u dopravce. Dopravce následně sepíše s adresátem protokol o shledané závadě a zásilka bude doručena zpět odesílateli. Na pozdější reklamaci závady (mechanicky poškozené zboží, chybějící zboží v balíku apod.) zjištěné mimo přítomnost dopravce, není možno brát zřetel.

Vyřízení reklamace
Reklamace se uplatňuje v níže uvedených autorizovaných servisních střediscích nebo v servisním středisku prodejce na adrese Reklamační středisko, KRAKEN'S, spol.s r.o.; OneMobil.cz, Mohelnická 1378 Uničov 78391 Mobil:603 373 737, e-mail: info@onemobil.cz.

Reklamované zboží je třeba předat prodejci nebo servisními středisku v originálním baleni, včetně všech součástí (baterie, adaptér, příslušenství, návod atd.). Ke zboží je třeba přiložit potvrzený originální záruční list, kopii prodejního dokladu a stručný popis reklamace. V případě zasílání zboží prodávajícímu nebo servisnímu středisku si kupující ve vlastním zájmu zajistí zabaleni zboží do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu vyhovujícího nárokům přepravy křehkého zbsží a označí zásilku příslušnými symboly.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Po uplynutí této lhůty se kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.

V případě, že by byla reklamace neoprávněná (závada vznikla špatným použitím nebo chybnou manipulací apod.), servisní středisko naúčtuje kupujícímu náklady na lokalizaci a opravu závady. Kupující je povinen tyto náklady uhradit ve stanoveném termínu.

DOPRAVA ZBOŽÍ ZDARMA
Při objednání nad 7000,- Kč Vám nebude účtována
žádná doprava.

SERVIS PRO VAŠE MILÁČKY
Pokud se Váš mobil
rozbije můžete ho nechat opravit v našem servisu.

ONECLUB - VÝHODA PRO VÁS
Skvělé slevy na nákupy, dopravu a pozáruční opravy. 
Registrace

TRADICE
Mobilní telefony a jejich příslušenství u nás nakupujete už více než 12 let

NOVINKY EMAILEM
Chcete stále vědět o tom co se děje v našem obchodě? Odebírejte novinky!

Splátkový prodej
U nás můžete nakupovat
na splátky, přičemž najednou nezaplatíte ani korunu.

Certifikovaný obchod
Jako jedni z mála v České republice jsme držiteli certifikátu Zlatý partner Nokia.

POTĚŠTE SVÉ BLÍZKÉ
Všechno zboží jež si u nás zakoupíte, si můžete nechat zabalit do dárkové krabičky

eSHOP Mobilní telefony Příslušenství Novinky Akční zboží Výprodej

PORADNA Všechny příspěvky Mobilní telefony Prodej a služby Magazín Ostatní

CLUB O clubu Jak se stát členem Registrace

EMAGAZÍN Novinky Články Testy (recenze) Videa Preview

INFO K NÁKUPU Doprava a platba Obchodní podmínky Prodej na splátky Nejčastější otázky

O SPOLEČNOSTI Informace o nás Kontaktujte nás

TOP VÝROBCI LG Nokia Samsung Sony Ericsson

OneMobil.cz nabízí mobilní telefony všech světových značek. Mobilní telefony Nokia a její nejžádanější mobilní telefon Nokia 5230 s navigací zdarma. Nabízíme také mobilní telefony na splátky. Mrkněte se také na skvělý dotykáč Nokia 5800 anebo si projděte celou naší nabídku zahrnující dotykové mobilní telefony za nejlepší ceny